Parfois, on se concentre tellement sur une chose qu'il est difficile de voir l'impact plus large de ce que l'on fait dans le monde. Même si nous n'aimons pas l'admettre, il arrive que ce soit le cas pour nous, à Palette Skills. Si vous lisez ceci, vous savez déjà que nous gérons une série de programmes qui aident les gens à opérer des changements de carrière importants dans leur vie. Nos programmes développent des compétences techniques, certes. Mais ils permettent également d'acquérir toute une série d'autres compétences - des compétences qui aident nos participants à changer leur vie et à trouver un succès personnel et significatif.
Alors que la communauté Palette Skills se concentre sur les aspects pratiques de la mise en œuvre de nos programmes d'amélioration des compétences pour les Canadiens à travers le pays, et mesure le succès en fonction du nombre de placements et d'avancements de carrière, il est important de se rappeler la portée plus large de la transformation que les gens peuvent trouver grâce à nos programmes.
Prenons l'exemple de John Woohyun Choi, ancien élève de SalesCamp. Il y a quelque temps, John a pris le temps de nous parler de son parcours à SalesCamp, et en cours de route, il nous a donné un aperçu de certaines des implications plus larges de ce que nous faisons ici à Palette Skills.
John nous a raconté qu'avant de participer à SalesCamp, il travaillait comme entraîneur personnel, mais que, comme beaucoup d'autres dans le secteur, il avait été licencié en raison de la fermeture des salles de sport à cause de la pandémie de COVID-19.
Mais ce n'est pas tout. John est venu au Canada de Corée du Sud avec ses parents. À son arrivée, il était titulaire d'un diplôme universitaire, mais n'avait aucune expérience professionnelle au Canada. Il parlait l'anglais comme seconde langue et avait du mal à obtenir des entretiens pour les postes de vendeur en technologie pour lesquels il postulait. Ses parents, dit John, s'inquiétaient de ses perspectives d'avenir.
"J'avais aussi des difficultés financières", nous dit John. "J'ai donc hésité à m'inscrire à SalesCamp. Après mûre réflexion, j'ai décidé d'investir dans SalesCamp, d'essayer de donner tout ce que j'avais, et si les choses ne marchaient pas, j'étais prêt à faire mes valises et à retourner en Corée. J'étais vraiment au bout du chemin".
Pour beaucoup d'entre nous, il serait difficile d'imaginer se trouver dans une situation aussi précaire, sans parler de prendre la décision de s'engager, d'apprendre et de s'investir. C'est pourtant ce qu'a fait John. Les choses n'ont pas été faciles non plus au SalesCamp.
"SalesCamp a été intense", avoue John. "C'était difficile et cela demandait beaucoup de travail. Il est clair que nous n'avions pas le droit de rester dans notre zone de confort. J'étais très stressé pour le premier défi quotidien".
Un creuset est un récipient utilisé pour fabriquer des métaux et des alliages. Lorsqu'ils sont suffisamment chauds, ils transforment les minerais en matériaux utiles. SalesCamp a été le creuset de John, et son expérience dans le programme l'a changé.
"Je pense que ce qui m'a le plus marqué", dit John, "c'est à quel point je suis devenu différent après SalesCamp. Cela n'a duré qu'une semaine, mais pendant cette période, nous avons relevé de nombreux défis, [et fait face] à des situations inconfortables que j'aurais normalement évitées à tout prix." Mais John voulait se donner à fond dans le programme, et c'est cette attitude qui a non seulement ouvert la voie à la réussite de sa carrière, mais aussi à une réussite plus large et plus profonde.
"Je pensais que je n'avais rien. Pas de stages, pas d'expériences, l'anglais n'étant pas ma première langue. Mais j'ai remarqué qu'en une semaine, je devenais plus confiant, plus positif, et que je devenais une personne prête à se lancer dans la vente de produits technologiques".
John : "L'équipe Palette Skills, ma cohorte et les employeurs qui ont participé au SalesCamp m'ont rappelé que mes expériences sont uniques. J'ai appris à être plus confiant et que mes expériences valent la peine d'être vécues. J'ai des choses que je suis le seul à pouvoir offrir". John poursuit : "J'ai appris à me vendre, à mettre l'accent sur mes points forts et à faire le lien entre des choses que je pensais sans rapport avec la vente.
Selon John, ce résultat n'a été possible que grâce à l'environnement positif et diversifié qu'il a trouvé à SalesCamp. John nous dit qu'il a été surpris non seulement par l'intensité du programme, mais aussi par le soutien qu'il a reçu. Des employeurs partenaires qui travaillent avec Palette Skills pour mettre en œuvre le programme SalesCamp, aux instructeurs et aux participants, John a trouvé bien plus que ce à quoi il s'attendait.
"Les employeurs nous ont aidés à réviser nos CV et nous ont donné des conseils et des informations inestimables", déclare John. "Où aurais-je pu entrer en contact et discuter avec ces personnes si ce n'est à SalesCamp ? J'ai adoré notre cohorte. Ils venaient tous d'horizons différents mais étaient prêts à apprendre et à se reconvertir dans la vente de produits technologiques. Ils étaient tous ouverts d'esprit, gentils, solidaires et sains."
Après avoir terminé SalesCamp, John a décroché un emploi dans la vente de produits technologiques si rapidement qu'il en a été quelque peu surpris. "Honnêtement, je ne m'attendais pas à obtenir le poste aussi rapidement, car avant SalesCamp, nous rappelle John, j'avais lutté pendant un certain temps pour obtenir un premier entretien pour des postes dans le domaine de la vente de produits technologiques.
Bien sûr, nous avons pris contact avec John et lui avons demandé ce qu'il dirait à d'autres personnes qui envisagent de suivre le programme SalesCamp. Voici ce qu'il nous a dit :
"Tirez-en le meilleur parti, qu'il s'agisse du matériel de cours ou de la mise en réseau avec des collègues et des employeurs. Si vous avez besoin d'aide, l'équipe de Palette Skills sera là pour vous. Prenez vraiment l'initiative, n'hésitez pas à demander de l'aide et n'hésitez pas à sortir de votre zone de confort. Même s'il s'agit d'un programme extraordinaire, vous devez y mettre du vôtre. SalesCamp a vraiment dépassé mes attentes et je suis très heureuse d'y avoir participé.
On peut dire sans risque de se tromper que John a dépassé nos attentes. Bien sûr, tous les membres de la communauté Palette Skills étaient convaincus que John serait capable de naviguer dans SalesCamp et de trouver une nouvelle carrière intéressante. Mais il est également vrai que nous ne nous attendions pas à ce que l'histoire de John nous fasse nous arrêter et réfléchir à l'ampleur du changement que les participants constatent en développant leurs compétences avec nous.
